Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@haverkamp-tegels.nl , we zullen dan al het mogelijke doen om het probleem op te lossen.

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wij verzoeken u daarom om de geleverde producten na aflevering te controleren en gebreken binnen 7 dagen aan ons kenbaar te maken, graag met foto van de schade. U kunt dit doen door een email te sturen naar info@haverkamp-tegels.nl  
Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze vervanging van de materialen.